Algemene verkoopvoorwaarden
🏡BOEKINGS- EN ANNULERINGSVOORWAARDEN
🔎 Samenvatting (korte versie)
- Aanbetaling: 10% bij boeking (beveiligde betaling via Stripe – 3D Secure of ANCV-vakantiecheques).
- Na betaling ontvangt u een gepersonaliseerd contract .
- Het resterende bedrag dient 30 dagen voor aankomst te worden voldaan.
- Gratis annulering : afhankelijk van het seizoen en de duur (zie paragraaf 2).
- Exclusieve voordelen bij directe boeking:
✅ Verplaatsingsclausule (zie paragraaf 3)
✅ Prioriteitscheck-in - Inbegrepen: eindschoonmaak, lakens, handdoeken (exclusief zwembad), huishoudlinnen.
- Roken is niet toegestaan – Huisdieren zijn niet toegestaan
- Toeristenbelasting: € 2,50 per volwassene per nacht
1. Reservering
De reservering is definitief na ontvangst van een aanbetaling van 10% , te betalen:
- Via creditcard met Stripe (3D Secure) — directe bevestiging, vertrouwelijke gegevens beschermd;
- Het resterende bedrag dient 30 dagen voor aankomst te worden voldaan via Stripe of bankoverschrijving.
Betaling is mogelijk via Cheques-Vacances (Classic of Connect) . Bij annulering: geen restitutie mogelijk; een voucher met een geldigheidsduur van één jaar wordt verstrekt. Betaling van de aanbetaling geldt als acceptatie van deze voorwaarden.
Toeristenbelasting : € 2,50 per volwassene per nacht.
In ruil daarvoor ontvangt u bij aankomst eenGastenkaart die gratis toegang geeft tot de Mont-Blanc Express (Servoz → Chamonix → Vallorcine).
Na betaling van de aanbetaling ontvangt u een gepersonaliseerd boekingscontract , dat na controle van de belastingen wordt bijgewerkt en vervolgens nogmaals na ontvangst van het resterende bedrag. Een gedetailleerde factuur is op aanvraag beschikbaar.
2. Annulering door de reiziger*
👉 Standaardverblijf (tot 21 nachten)
- Verblijf korter dan 8 nachten
- Hoogseizoen (15 december → 15 april • 15 juni → 15 september)
→ Gratis annuleren tot 30 dagen voor aankomst. - Overige periodes
→ Gratis annulering tot 15 dagen voor aankomst.
- Verblijf van 8 nachten of langer
→ Gratis annuleren tot 30 dagen voor aankomst.
Na deze deadlines — of in geval van niet-verschijnen — blijven de betaalde bedragen verschuldigd. Voor een verkort verblijf dient het volledige bedrag te worden betaald. Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven.
👉 Lange verblijven (> 21 nachten)
Op aanvraag gelden specifieke voorwaarden.
* Betaling met vakantiecheques (Classic of Connect) : in geval van annulering (vrije periode) is geen terugbetaling mogelijk, er wordt een voucher uitgegeven die een jaar geldig is.
3. Verhuisclausule - een exclusief voordeel van rechtstreekse boekingen 🤝
Omdat wij directe relaties en vertrouwen vooropstellen, hanteren wij een eerlijke verhuisclausule , iets wat op online platformen niet voorkomt.
Bij late annulering (na de periode voor kosteloze annulering):
- Als de accommodatieopnieuw verhuren voor dezelfde periode en onder dezelfde voorwaarden,
→ terugbetaling van betaalde bedragen, minus eventueel prijsverschil .
De terugbetaling vindt plaats via bankoverschrijving binnen maximaal 7 dagen na de oorspronkelijke verblijfsdatum.
4. Speciale aanbiedingen: niet annuleerbaar / niet restitueerbaar
Sommige aanbiedingen kunnen niet worden geannuleerd en worden niet terugbetaald . Dit geldt onder andere voor:
- volledige betaling op het moment van boeking;
- Geen restitutie in geval van annulering, wijziging of niet-verschijnen;
- Niet-toepassing van de verhuisclausule.
5. Annulering door de eigenaar
In geval van uitzonderlijke omstandigheden (overmacht, ramp, grote storing) verbindt de eigenaar zich ertoe:
- om u onmiddellijk te informeren,
- alle ontvangen bedragen terugbetalen ,
- om, indien mogelijk, een gelijkwaardige verhuisoplossing voor te stellen.
6. Het verstrekken van accommodatie
- Aankomst: vanaf 17.00 uur.
- Vertrek: tot 10.00 uur.
Voordeel van rechtstreeks boeken: prioriteit bij het inchecken .
Aankomst of vertrek buiten de openingstijden vereist voorafgaande toestemming.
7. Schoonmaak, beddengoed en handdoeken
De eindschoonmaak is inbegrepen, evenals beddengoed , handdoeken en huishoudlinnen (zwembadhanddoeken worden niet verstrekt). De accommodatie dient in redelijke staat te worden achtergelaten. De afwas is gedaan en de vuilnisbakken zijn geleegd, de kamers zijn opgeruimd.
8. Rookvrije accommodatie
Roken is ten strengste verboden in de accommodatie.
Er is een asbak aanwezig op het terras.
9. Dieren
Om hygiënische redenen zijn dieren niet toegestaan.
🔐 Transparantie en veiligheid
De eigenaar is te bereiken via zijn/haar geverifieerde LinkedIn-profiel hier ✅
Connection is op aanvraag mogelijk voor een veilige uitwisseling.